Non si risponde sul terreno del concorrente. Si sposta il terreno.

Cosa ci hanno chiesto

Una risposta all’apertura di una parafarmacia di catena a duecento metri. La preoccupazione era dichiarata e legittima: perdere clienti storici sul prezzo.

Cosa abbiamo trovato

La tentazione naturale era rispondere con lo sconto. È anche il modo più rapido di perdere: una catena compra a volumi che un’indipendente non avrà mai, quindi su quel terreno la partita è decisa prima di cominciare. 

Guardando la cosa dall’altra parte, invece, è venuto fuori che la catena compete su una porzione minoritaria dello scaffale — cosmetica e integratori — e che tutto il resto le è strutturalmente precluso

Non fa peggio: non può proprio farlo.

Cosa abbiamo fatto

Abbiamo costruito il posizionamento su quello che una catena non può replicare:

Sul prezzo non abbiamo rilanciato: l’abbiamo neutralizzato.

Il messaggio è diventato una tenaglia:
consulenza da farmacia, prezzi da parafarmacia.

Perché su quella parte di scaffale la farmacia era già competitiva e non lo diceva a nessuno.

Poi il lavoro più veloce e più credibile: rendere visibili servizi che erogava già e non raccontava mai.

Cosa è cambiato

Il principio. Si costruisce sempre su ciò che al concorrente è precluso per legge, per modello o per scala. Quello non è attaccabile.

Raccontaci cosa non sta funzionando

Rispondiamo entro un giorno lavorativo. Se non siamo la risposta giusta per te te lo diciamo subito e ti indichiamo chi lo è.

Costruiamo e teniamo in funzione il modo in cui un’impresa si vende. Online e dal vivo, da Crotone in tutta Italia.

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